Chương 6: Kỹ năng đặt câu hỏi

 

-Mô tả:Kỹ năng đặt câu hỏi là khả năng xây dựng và đưa ra các câu hỏi một cách hiệu quả nhằm thu thập thông tin, kích thích suy nghĩ, thúc đẩy cuộc thảo luận hoặc giải quyết vấn đề. Đây là một kỹ năng quan trọng trong giao tiếp, học tập và làm việc, giúp người đặt câu hỏi hiểu rõ hơn về vấn đề, thu thập dữ liệu chính xác và thúc đẩy sự tương tác tích cực.

-Đánh giá phân tích:

Các thành phần chính của kỹ năng đặt câu hỏi bao gồm:

1. Xác định mục tiêu của câu hỏi:

   • Hiểu rõ lý do tại sao bạn đặt câu hỏi và bạn muốn đạt được điều gì từ câu trả lời.
   • Mục tiêu có thể là để thu thập thông tin, kiểm tra hiểu biết, khơi gợi suy nghĩ hoặc giải quyết vấn đề.

2. Chọn loại câu hỏi phù hợp:

   • Câu hỏi mở: Khuyến khích người trả lời suy nghĩ sâu hơn và cung cấp câu trả lời chi tiết, ví dụ: "Bạn nghĩ gì về...?"
   • Câu hỏi đóng: Thường chỉ yêu cầu câu trả lời ngắn gọn hoặc một từ, như "Có" hoặc "Không", ví dụ: "Bạn đã hoàn thành báo cáo chưa?"
   • Câu hỏi dẫn dắt: Hướng người trả lời đến một câu trả lời cụ thể, thường không khuyến khích sử dụng vì có thể gây bias.
   • Câu hỏi thăm dò: Khám phá sâu hơn về một câu trả lời hoặc ý tưởng cụ thể, ví dụ: "Bạn có thể giải thích thêm về điều đó không?"

3. Đặt câu hỏi rõ ràng và cụ thể:

   • Tránh sử dụng từ ngữ mơ hồ hoặc không rõ ràng.
   • Đảm bảo câu hỏi ngắn gọn, dễ hiểu và tập trung vào vấn đề cần tìm hiểu.

4. Sử dụng ngữ điệu và ngôn ngữ cơ thể phù hợp:

   • Ngữ điệu và ngôn ngữ cơ thể nên thể hiện sự quan tâm và tôn trọng đối với người trả lời, khuyến khích họ trả lời một cách thoải mái và trung thực.

5. Lắng nghe và phản hồi:

   • Chú ý lắng nghe câu trả lời một cách chủ động.
   • Đặt thêm các câu hỏi tiếp theo dựa trên câu trả lời để làm rõ hoặc mở rộng vấn đề.

Lợi ích của kỹ năng đặt câu hỏi:

• Thu thập thông tin hiệu quả: Giúp bạn có được thông tin chính xác và đầy đủ từ người khác.
• Kích thích suy nghĩ: Khuyến khích người khác suy nghĩ sâu hơn và sáng tạo hơn.
• Tăng cường giao tiếp: Làm cho cuộc trò chuyện trở nên sống động và tương tác hơn.
• Giải quyết vấn đề: Giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và tìm ra giải pháp hiệu quả cho các vấn đề phức tạp.
• Kiểm tra và củng cố kiến thức: Giúp bạn và người khác củng cố kiến thức và hiểu biết về một chủ đề nào đó.

-Kết luận: Kỹ năng đặt câu hỏi là một phần quan trọng trong quá trình học tập, làm việc và giao tiếp hàng ngày, giúp tạo ra những cuộc thảo luận chất lượng và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.